Misión:

Formar profesionales de excelencia en tecnologías avanzadas, a través de una educación de calidad orientada a los desafíos globales, que fomente la innovación, el emprendimiento y la integridad, dando cumplimiento a las leyes y regulaciones, que contribuyen al desarrollo sostenible y competitivo de la República Dominicana.

Visión:

Ser referente en la formación de profesionales especializados en alta tecnología, con egresados destacados por sus aportes en innovación e investigación, capaces de desarrollar soluciones tecnológicas efectivas y sostenibles, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con responsabilidad ética, social y profesional, conforme a los principios y estándares reconocidos a nivel nacional e internacional.

Valores Institucionales:

Excelencia, Equidad, Responsabilidad, Respeto, Compromiso, Integridad, Transparencia.

Política de Calidad:

En el ITLA estamos comprometidos con formar profesionales competentes en alta tecnología, satisfaciendo las necesidades de nuestros estudiantes y partes interesadas mediante procesos académicos y administrativos de excelencia. Gestionamos riesgos y oportunidades para fomentar la mejora continua, cumpliendo con estándares de calidad, normativas legales y promoviendo prácticas sostenibles y éticas, para ser un referente educativo nacional e internacional.

Objetivos de la Calidad:

a) Satisfacer las expectativas de los clientes de los diversos programas tecnológicos en un 95%

b) Cumplir con los requisitos legales y de las normas de referencias ISO 9001:2015 en un 95%

c) Cumplir con las expectativas y necesidades de las partes interesadas
• Índice de satisfacción estudiantil:90%
• Índice de satisfacción de las partes interesadas externas (empleadores, aliados) 85%

d)Garantizar la mejora continua de los procesos académicos y administrativos
• Tasa de cumplimiento de planes de mejora :90% de cierres
• Tiempo promedio de respuesta a solicitudes académicas y administrativas: cumplimiento de los atributos de la carta compromiso.

e) Fomentar prácticas sostenibles y éticas
• Promover cultura de prácticas sostenibles con Porcentaje de procesos administrativos que integran prácticas sostenibles (ahorro energético, reducción de papel, etc.).